W skrócie
- Rezerwacja wizyty online jest bezpłatna i dostępna całą dobę. Wizytę można też umówić telefonicznie.
- Za wizytę płacisz wyłącznie w gabinecie – strona nie obsługuje płatności online.
- Wizytę zmienisz lub odwołasz w panelu pacjenta, telefonicznie albo mailowo.
- Ostateczny zakres zabiegu specjalista ustala po ocenie stóp i rozmowie z Tobą.
- Treści na stronie mają charakter edukacyjny i nie zastępują konsultacji.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej podologlodz.pl, w tym z systemu rezerwacji wizyt online i panelu pacjenta. Jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Właścicielem strony i usługodawcą jest Dominika Seliga, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Podolog Łódź Gabinet Podologiczny Dominika Seliga, NIP: 726-255-73-16, REGON: 101331440, zwana dalej Gabinetem.
- Gabinet Podologiczny Dominika Seliga przyjmuje Pacjentów pod adresem: Przychodnia Medyczna LIDERMED, ul. Julianowska 7A, I piętro, gabinet nr 9, 91-473 Łódź.
- Kontakt z Gabinetem: tel. 506 606 144, e-mail: gabinet@podologlodz.pl.
- Regulamin jest udostępniony bezpłatnie na stronie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Dokonanie rezerwacji online wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem podologlodz.pl.
- Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony.
- Pacjent – osoba, na rzecz której wykonywana jest wizyta lub zabieg.
- System rezerwacji – moduł rezerwacji wizyt online dostępny na stronie Rezerwacja wizyty.
- Panel pacjenta – część Strony dostępna pod adresem Panel pacjenta, umożliwiająca podgląd, zmianę i odwołanie zarezerwowanych wizyt.
- Rezerwacja – zarezerwowanie konkretnego terminu wizyty za pośrednictwem Systemu rezerwacji.
- Specjalista – osoba wykonująca wizytę: podolog albo – w przypadku zabiegów podochirurgicznych – lekarz.
- Cennik – aktualne ceny usług opublikowane na Stronie.
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Strony Gabinet bezpłatnie udostępnia:
- przeglądanie treści, w tym opisów zabiegów, Cennika i Poradnika podologicznego,
- System rezerwacji,
- Panel pacjenta,
- możliwość kontaktu elektronicznego z Gabinetem.
- Umowa o przeglądanie treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia Strony i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Usługa rezerwacji jest świadczona jednorazowo, z chwilą wysłania formularza rezerwacji.
- Dostęp do Panelu pacjenta jest udostępniany na czas nieokreślony. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z tej usługi, przesyłając prośbę o usunięcie konta na adres gabinet@podologlodz.pl. Usunięcie konta nie powoduje odwołania zaplanowanych wizyt ani usunięcia dokumentacji, którą Gabinet ma obowiązek przechowywać.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niepodawania danych nieprawdziwych lub danych innych osób bez ich wiedzy oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
- Do korzystania ze Strony potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies. Do dokonania Rezerwacji potrzebne są ponadto aktywny adres e-mail i numer telefonu.
- Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (SSL/TLS).
- Korzystanie z usług internetowych wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing) czy przechwycenie hasła. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania i nieudostępnianie danych logowania innym osobom. Gabinet nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości e-mail, SMS ani telefonicznie.
§ 5. Rezerwacja wizyty online
- System rezerwacji jest dostępny całą dobę, z wyjątkiem krótkich przerw technicznych. Wizytę można również umówić telefonicznie pod numerem 506 606 144 w godzinach pracy Gabinetu.
- Aby dokonać Rezerwacji, należy wybrać usługę, a jeżeli formularz to umożliwia – także Specjalistę, następnie wybrać dostępny termin, podać imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu oraz zaakceptować Regulamin.
- Pole uwag w formularzu jest dobrowolne. Prosimy podawać w nim wyłącznie informacje potrzebne do przygotowania wizyty. Szczegóły dotyczące stanu zdrowia omawiamy w gabinecie.
- Po wysłaniu formularza Użytkownik otrzymuje potwierdzenie Rezerwacji na podany adres e-mail. W razie potrzeby doprecyzowania Rezerwacji Gabinet może skontaktować się z Użytkownikiem telefonicznie.
- Gabinet wysyła na podany numer telefonu wiadomości SMS dotyczące wizyty, w szczególności przypomnienie o zbliżającym się terminie.
- Usługa wybrana w formularzu ma charakter orientacyjny. Ostateczny zakres zabiegu Specjalista ustala po ocenie stanu stóp lub paznokci i rozmowie z Pacjentem. Jeżeli zakres lub cena zabiegu mają się zmienić, Pacjent jest o tym informowany przed rozpoczęciem zabiegu.
- Zabiegi podochirurgiczne wykonuje lekarz. Wykonanie takiego zabiegu może wymagać wcześniejszej konsultacji kwalifikacyjnej – informację o tym przekazujemy przy ustalaniu terminu.
- Rezerwacji wizyty dla osoby małoletniej dokonuje jej rodzic lub opiekun prawny. Świadczenia na rzecz osoby małoletniej są udzielane za zgodą przedstawiciela ustawowego, a w przypadkach przewidzianych przepisami – także samego Pacjenta. Prosimy, aby opiekun towarzyszył małoletniemu Pacjentowi podczas wizyty.
- Użytkownik, który rezerwuje wizytę dla innej osoby, potwierdza, że jest do tego upoważniony i że poinformował tę osobę o przekazaniu jej danych Gabinetowi.
§ 6. Zmiana i odwołanie wizyty
- Pacjent może zmienić termin lub odwołać wizytę w Panelu pacjenta, telefonicznie pod numerem 506 606 144 lub mailowo na adres gabinet@podologlodz.pl.
- Prosimy o zmianę lub odwołanie wizyty nie później niż 24 godziny przed jej terminem. Pozwala to przekazać termin innemu Pacjentowi. Po upływie tego czasu zmiana może nie być możliwa w Panelu pacjenta – wtedy prosimy o kontakt telefoniczny.
- Rezerwacja oraz odwołanie wizyty są bezpłatne.
- W przypadku spóźnienia wizyta może zostać skrócona, a jeżeli pozostały czas nie pozwala na bezpieczne wykonanie zabiegu – przełożona na inny termin.
- Jeżeli Pacjent nie stawia się na wizyty bez ich odwołania, Gabinet może poprosić o telefoniczne potwierdzanie kolejnych Rezerwacji.
- Z ważnych przyczyn, takich jak nagła choroba Specjalisty lub awaria sprzętu, Gabinet może odwołać lub przesunąć wizytę. W takim przypadku niezwłocznie informuje Pacjenta i proponuje nowy termin.
§ 7. Wizyta i płatności
- Wizyty odbywają się w gabinecie pod adresem: Przychodnia Medyczna LIDERMED, ul. Julianowska 7A, I piętro, gabinet nr 9, 91-473 Łódź. Prosimy o przybycie kilka minut przed wyznaczoną godziną.
- Ceny usług podane są w Cenniku. Ostateczna cena zależy od zakresu faktycznie wykonanego zabiegu, o którym Pacjent jest informowany przed jego rozpoczęciem.
- Płatność za wizytę następuje wyłącznie w gabinecie, w formach w nim dostępnych. Strona nie obsługuje płatności online i Gabinet nie pobiera przedpłat za pośrednictwem Strony.
- Na prośbę Pacjenta Gabinet wystawia rachunek lub fakturę.
- Specjalista może zmienić zakres zabiegu lub odstąpić od jego wykonania, jeżeli przemawiają za tym względy zdrowotne lub bezpieczeństwo Pacjenta. Może również zalecić konsultację lekarską.
- Przebieg terapii i jej efekty zależą od wielu indywidualnych czynników, w tym od stosowania się do zaleceń. Gabinet dokłada należytej staranności, ale nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu.
§ 8. Treści publikowane na Stronie
- Treści publikowane na Stronie, w tym artykuły Poradnika podologicznego, mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej ani diagnozy i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.
- Gabinet nie stawia diagnoz i nie dobiera terapii na podstawie opisów lub zdjęć przesłanych drogą elektroniczną. Ocena problemu wymaga wizyty.
- Zdjęcia efektów terapii są publikowane wyłącznie za zgodą Pacjentów i nie są retuszowane. Przebieg terapii i jej efekty mogą różnić się u poszczególnych Pacjentów.
- Teksty, zdjęcia, grafiki i logo zamieszczone na Stronie są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Gabinetu jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Strony, Systemu rezerwacji lub Panelu pacjenta można składać mailowo na adres gabinet@podologlodz.pl lub pisemnie na adres Gabinetu.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe osoby ją składającej oraz opis problemu.
- Gabinet rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje odpowiedź mailowo lub w inny sposób wskazany w reklamacji.
- Uwagi dotyczące przebiegu wizyty można zgłaszać w ten sam sposób. Pacjent ma ponadto prawo zwrócić się do Rzecznika Praw Pacjenta (bezpłatna infolinia: 800 190 590).
§ 10. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Użytkowników i Pacjentów jest Gabinet.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, prawach z tym związanych oraz plikach cookies zawiera Polityka prywatności.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Gabinet może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zasad rezerwacji, zmiana funkcji Strony lub danych Gabinetu. Zmiana obowiązuje od dnia publikacji nowej wersji na Stronie. Do Rezerwacji dokonanych wcześniej stosuje się dotychczasowe zasady.
- Użytkownicy posiadający konto w Panelu pacjenta zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu mailowo, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
- Regulamin obowiązuje od dnia 19 października 2026 roku.
